Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden als „Richtlinie“ bezeichnet) wurde von der Limited Liability Partnership „Vnedrah“ (Firmenadresse: 101301, Republik Kasachstan, Gebiet Ulytau, Stadt Satpayev, BIN 220840020296 ), im Folgenden als „Partnerschaft“ bezeichnet, entwickelt ” und/oder „Portalverwaltung“) gemäß der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan, einschließlich, aber nicht ausschließlich, dem Gesetz der Republik Kasachstan vom 21. Mai 2013 Nr. 94-V „Über personenbezogene Daten und ihre Daten“. Datenschutz“ legt das Verfahren zur Erhebung, Sammlung, Sammlung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung, Gewährleistung des Schutzes und der Offenlegung personenbezogener Daten (im Folgenden „Daten“ genannt) über das Portal vnedrah.com (im Folgenden „Daten“ genannt) fest. Portal“) und/oder mobile Anwendung und/oder damit verbundene Dienste und Tools.

1.2 Daten sind alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf einen bestimmten Benutzer beziehen. Dies können sein: Vorname, Nachname, Vatersname (sofern vorhanden), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnort, Wohn-/Aufenthaltsadresse, Informationen über die Aktionen des Nutzers auf dem Portal, IP-Adresse, Daten zu den Geräten vom Benutzer verwendet werden (Computer, Browsertyp, Betriebssystem des Mobilgeräts), Nachrichten (Informationen, die in der Korrespondenz zwischen Benutzern untereinander sowie in der Korrespondenz mit der Portalverwaltung enthalten sind), andere Kommunikationsinformationen, die auf Wunsch des Benutzers übermittelt werden die ihnen über das Registrierungsformular und/oder beim Ausfüllen Ihres Profils auf dem Portal, beim Verfassen einer Nachricht und/oder einer Bewertung bereitgestellt werden, oder Informationen, die durch mündliche Kommunikation zwischen Benutzern und der Portalverwaltung erhalten werden, Informationen, die bei der Durchführung einer Zahlung bereitgestellt werden und/oder oder die Nutzung eines von der Portalverwaltung bereitgestellten Dienstes durch den Benutzer.

1.3 Unter Datenverarbeitung versteht man jede Aktion mit Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zugriff, Bereitstellung, Verteilung, Sammlung, Systematisierung, Speicherung, Akkumulation, Aufzeichnung, Übertragung, Sperrung, Löschung, Klärung, Aktualisierung und/oder Änderung, Depersonalisierung und andere Arten der Nutzung von Daten durch die Portalverwaltung.

1.4 Eigentümer der Datenbank mit personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Vnedrakh“.

1.5 Der Nutzer kann durch die Registrierung auf dem Portal, die Eingabe seiner persönlichen Daten und/oder die Bereitstellung dieser Daten auf andere Weise und/oder die Durchführung von Aktionen innerhalb des Portals und/oder die Nutzung eines Teils des Portals und/oder durch die ausdrückliche Einwilligung Durch die Aktivierung der Schaltfläche „Registrieren“ über das Portalformular erklärt er sich mit den Bestimmungen dieser Richtlinie einverstanden und stellt der Portalverwaltung sowie Dritten, die der Portalverwaltung Dienste zur Verfügung stellen, Dienste im Zusammenhang mit der Funktionalität des Portals zur Verfügung (Zahlung für Dienste, Liefervereinbarungen) Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten.

1.6 Benutzer können Daten unabhängig bereitstellen, indem sie diese auf dem Portal veröffentlichen oder über telefonische Kommunikationskanäle und/oder an die E-Mail- und/oder Postadresse der Portalverwaltung melden, indem sie Fragebögen ausfüllen (Fragebogen ausfüllen oder auf andere Weise), oder Daten können aus anderen Quellen bereitgestellt werden (gemäß Abschnitt 3 dieser Richtlinie), beispielsweise Benutzerbewertungen (Bewertungen, Kommentare, Bestätigung von Informationen) oder andere Informationen von Dritten, die bei der Einreichung von Ansprüchen, Beschwerden und/oder bereitgestellt werden Streitbeilegung und/oder Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen im Internet.

1.7 Der Benutzer hat kein Recht, das Portal zu nutzen, wenn er mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden ist.

2. Erhebung personenbezogener Daten

2.1. Vorname, Nachname, Vatersname (falls verfügbar), Passdaten, individuelle Identifikationsnummer, Geburtsdatum und/oder Alter, Geschlecht, Familienstand, Angaben zur autorisierten Person des Unternehmens, Firmenname, Firmendaten, Kontaktnummern, E-Mail-Adresse , Standortadressen von Unternehmen, andere Kommunikationsdaten auf Anfrage des Benutzers (z. B. Ort und/oder Arbeitsadresse), Zahlungskartennummern, Zahlungskarten-Tokens;

2.2. Informationen über das Konto des Benutzers (insbesondere Login, Telefonnummer), E-Mail-Adresse, Login und Passwort, Kontoverarbeitungsdaten, andere Daten, die für die Bedienung der Portalbenutzer erforderlich sind, Kommunikation mit Benutzern, einschließlich im Prozess der Kontaktaufnahme des Benutzers mit dem Service-Portal-Support ;

2.3. Informationen, die Benutzer der Portalverwaltung und anderen Endausführenden zur Verfügung stellen, wenn sie Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen, indem sie ein auf dem Portal veröffentlichtes öffentliches Angebot annehmen;

2.4. Informationen, die für die Kommunikation zwischen Portalbenutzern erforderlich sind, einschließlich der Durchführung und Bestätigung von Transaktionen zwischenzwischen Verkäufern und Käufern, Empfangen und Senden von Nachrichten, Veröffentlichen von Bewertungen, Kommentaren, Vornehmen von Zahlungen, um Anfragen von Benutzern zu erfüllen und bei Bedarf Feedback vom Benutzer zu erhalten, von Benutzern veröffentlichte Informationen basierend auf den Ergebnissen ihres Dienstes, Bewertungen, Kommentare, Anrufe an Kundensupport, Beschwerden, Ansprüche, andere Einsprüche;

2.5. Daten über die vom Benutzer verwendeten Geräte, Informationen über die Websites des Benutzers und/oder seine mobilen Daten (falls der Benutzer eine mobile Anwendung nutzt), wie zum Beispiel: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Nutzung des Portals durch den Benutzer, Informationen über Software sowie der verwendete Internetbrowser, Informationen über das Betriebssystem des Mobilgeräts, Informationen über den Betrieb der Geräte des Nutzers, individuelle Kennungen der von den Nutzern genutzten Geräte;

2.6. Daten, die als Ergebnis verschiedener Umfragen gewonnen werden, die von der Portalverwaltung und/oder von der Portalverwaltung autorisierten Dritten durchgeführt werden, um die Bereitstellung von Diensten für Benutzer zu verbessern; Informationen, die die Portalverwaltung aufgrund von Marketingaktivitäten erhält;

2.7. Informationen über die Aktionen des Benutzers auf dem Portal (Verbraucherverhalten beim Kauf von Waren, Ausführung von Arbeiten, Erbringung von Dienstleistungen auf dem Portal), Informationen basierend auf den Ergebnissen der Kommunikation mit anderen Benutzern, einschließlich von Benutzern hinterlassener Informationen in Bewertungsformularen, Bewertungen, Kommentare oder sonstiges Feedback von Benutzern; Informationen, auf deren Grundlage Bewertungen erstellt werden, alle anderen Informationen, die Benutzer aufgrund der Interaktion mit anderen Benutzern auf dem Portal veröffentlichen und die es der Portalverwaltung ermöglichen, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Servicequalität aufrechtzuerhalten und betrügerische Aktivitäten auf dem Portal zu verhindern Portal;

2.8. Informationen, die Benutzern im Rahmen ihrer Teilnahme an Bonusprogrammen, Quizzen, Werbeaktionen und Sonderangeboten, die auf dem Portal stattfinden und von der Portalverwaltung organisiert werden, veröffentlicht oder zur Verfügung gestellt werden;

2.9. Informationen, die Benutzer durch das Ausfüllen von Fragebögen erhalten oder der Portalverwaltung auf andere Weise zur Kenntnis gebracht werden (dies kann, aber nicht ausschließlich, Informationen über Folgendes umfassen: Staatsbürgerschaft, Geburtsort, Bildung, Beruf, Spezialisierung, Dienstzeit, sozialer Status, Familie). Zusammensetzung (Nachname, Vorname, Vatersname dieser Personen, ihr Geschlecht, Alter, Melde- und Wohnort, Kontaktdaten), Foto, Videobild des Benutzers (und/oder der autorisierten Person des Benutzers usw.);

2.10. Die Informationen wurden von der Portalverwaltung auf rechtmäßige Weise von Partnern und/oder Dritten erhalten.

2.11. Die Portalverwaltung kann Daten auch mithilfe der folgenden Technologien verarbeiten:

- Cookies (Cookies sind kleine Datenmengen, die beim Navigieren zu einer Webseite und/oder beim Betrachten eines Werbemoduls auf einer Webseite an den Computer des Benutzers gesendet und auf dem Computer und/oder Mobilgerät des Benutzers gespeichert werden);

- Pixel (Pixel – digitale Bilder, ein Element einer Matrix von Anzeigen, die ein Bild bilden), die es ermöglichen, zu verfolgen, wie oft der Benutzer eine Webseite nutzt, um den Browser des Benutzers zu bestimmen und Dienste bereitzustellen, beispielsweise das Speichern von Daten im Korb zwischen den Besuchen; und um Fehler beim Betrieb des Portals zu vermeiden, die vom Benutzer initiiert wurden, werden alle Informationen „wie sie sind“ verarbeitet und ändern sich während des Datenerfassungsprozesses nicht.

3. Nutzung und Zwecke der Datenverarbeitung

3.1 Die Portalverwaltung nutzt und verarbeitet Daten zu folgenden Zwecken:

- Identifizierung des Kunden als Benutzer des Portals, einschließlich der Bereitstellung von Dienstleistungen, der Zahlungsabwicklung, der Übermittlung von Abrechnungstransaktionen, der Berichterstattung, der Führung von Buchhaltungs- und Verwaltungsunterlagen, der Erstellung und Umsetzung von Bonusprogrammen und Treueprogrammen;

- Bildung von Bewertungen, Analyse der Benutzeraktivität, Suche anhand von Schlüsselwörtern, Verwaltung des Datenverkehrs auf dem Portal, Analyse und Prognose von Präferenzen und Interessen der Benutzer; Durchführung von Forschungs- und Analyseaktivitäten sowie Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen der Benutzervereinbarung, der Regeln für die Veröffentlichung von Informationen auf dem Portal, der Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen, der Regeln für die Registrierung von Produktartikeln und der Regeln für die Veröffentlichung von Werbung durch die Benutzer;

- Versenden von Mailings, kommerziellen Angeboten, Nachrichten über Werbeaktionen, Treueprogrammen, Bonusprogrammen und/oder zum Zweck des Versendens von Nachrichten über die Funktionsweise des Portals;

- Bereitstellung von Internetdiensten des Portals durch die Verwaltung des Portals, Informationsaustausch;

- Cookies zum Zweck der Übermittlung von Informationen über Benutzeraktionen auf dem Portal an Google-Partner: soziale Netzwerke und Werbeunternehmenund Webanalyse. Unsere Partner können diese Informationen mit den von Benutzern bereitgestellten Informationen sowie mit Informationen, die sie durch Ihre Nutzung ihrer Dienste erhalten, kombinieren.

kann Daten mit Endausführenden austauschen, die Dienstleistungen auf dem Portal erbringen, die Daten für den in Abschnitt 3 dieser Richtlinie genannten Zweck verarbeiten und nutzen können.

3.2 Die Portalverwaltung verarbeitet keine Daten über Rasse, Nationalität, politische Ansichten, religiöse und andere Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in öffentlichen Vereinigungen. Informationen, die die physiologischen Eigenschaften der Nutzer charakterisieren und anhand derer ihre Identität festgestellt werden kann, werden nicht verarbeitet.

3.3 Die Bedingungen für die Verarbeitung und Speicherung der Daten richten sich nach den Zwecken der Datenverarbeitung sowie nach den Bedingungen, die in den mit den Nutzern geschlossenen Verträgen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan festgelegt sind.

4. Zugriff auf Daten

4.1 Die Offenlegung von Daten erfolgt, wenn der Benutzer auf vnedrah.com Waren/Dienstleistungen an den Verkäufer/Lieferanten dieser Waren/Dienstleistungen bestellt, jedoch nur in dem Umfang, der zur Identifizierung des Benutzers und seiner Bestellung erforderlich ist.

4.2 Um die Wirksamkeit des Portals zu demonstrieren und das Image des Portals zu verbessern, kann die Portalverwaltung in einigen Fällen Statistiken über den Betrieb der Websites der Benutzer offenlegen, ohne persönliche Daten und Informationen offenzulegen, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen.

4.3 Das Portal enthält beim Navigieren durch Benutzer Links zu anderen Webressourcen, die nicht durch diese Richtlinie abgedeckt sind.

4.4 Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht ohne Zustimmung des Nutzers weitergegeben, außer in Fällen, die in der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan vorgesehen sind, und nur im Interesse der nationalen Sicherheit, des wirtschaftlichen Wohlergehens und der Menschenrechte. insbesondere, aber nicht ausschließlich:

- auf begründete Anfrage von Regierungsstellen, die das Recht haben, solche Daten anzufordern und zu erhalten;

- wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Benutzer gegen die Bestimmungen dieser Richtlinie und/oder anderer mit dem Benutzer geschlossener Verträge und Vereinbarungen sowie gegen die Bestimmungen der Benutzervereinbarung, der Regeln für die Veröffentlichung von Informationen auf dem Portal und der Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen verstoßen hat , Regeln für die Registrierung von Produktartikeln, Regeln für die Veröffentlichung von Anzeigen.

4.5 Die Verwaltung des Portals behält sich das Recht vor, gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan Daten mit Regierungsbehörden auszutauschen, um: Betrug auf dem Portal zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Umstände zu klären, die/ einen Verstoß gegen die geltende Gesetzgebung verursachen, sowie im Falle der Feststellung rechtswidriger Handlungen von Portalbenutzern durch die Portalverwaltung und/oder des Erhalts von Ansprüchen, Beschwerden oder Anfragen Dritter.

5. Datenänderung

5.1 Benutzer können jederzeit persönliche Daten ändern/löschen oder den Versand von Nachrichten verweigern oder ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung über ihr persönliches Konto oder durch Kontaktaufnahme mit einer der Kommunikationsoptionen auf dem Portal widerrufen.

5.2 Nach Erhalt einer solchen Benachrichtigung wird die Verarbeitung der Daten des Nutzers eingestellt und seine Daten werden gelöscht, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist gemäß der geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan erforderlich.

5.3 Der Betrieb einiger Portalfunktionen, die Informationen über den Benutzer erfordern, kann ab dem Zeitpunkt der Änderung/Löschung der Daten ausgesetzt werden.

5.4 Die Verwaltung des Portals verarbeitet und speichert Daten zur Umsetzung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke über den gesamten hierfür erforderlichen Zeitraum, jedoch nicht länger als 5 (fünf) Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion des Benutzers mit dem Portal.

6. Datenschutz

6.1 Die Verwaltung des Portals ergreift bei der Datenverarbeitung alle erforderlichen technischen, organisatorischen und rechtlichen Maßnahmen, um die Daten vor rechtswidrigem und/oder unbefugtem Zugriff auf diese Daten zu schützen, einschließlich Änderung, Löschung, Bereitstellung, Verbreitung sowie anderer rechtswidriger Handlungen.

6.2 Die Verwaltung des Portals überwacht ständig die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen.

6.3. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bei Vernachlässigung der Sicherheit und des Schutzes seiner Daten und Autorisierungsdaten (Passwort, Login) Dritte unbefugten Zugriff auf das Konto und die Daten des Nutzers erlangen können. Die Portalverwaltung haftet nicht für Verluste, die durch einen solchen Zugriff entstehen.

7. Zusätzliche Bedingungen

7.1 Die Portalverwaltung behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Richtlinie jederzeit zu ändern. In diesem Fall wird die aktualisierte Version auf der Hauptseite der Website veröffentlichtta vnedrah.com. Sollte der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden sein, verpflichtet er sich, jegliche Nutzung des Portals unverzüglich einzustellen.

7.2 Sollten die Bestimmungen dieser Richtlinie, Absätze oder Teile davon als im Widerspruch zur geltenden Gesetzgebung der Republik Kasachstan stehend oder ungültig anerkannt werden, hat dieser Umstand keinerlei Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen dieser Richtlinie, sie bleiben in vollem Umfang in Kraft und weiterhin in vollem Umfang in Kraft und wirksam und gültig, und jede ungültige Bestimmung oder Bestimmung, die nicht ohne weitere Maßnahmen der Parteien durchgesetzt werden kann, gilt als geändert und korrigiert, soweit dies zur Gewährleistung ihrer Gültigkeit und Durchsetzbarkeit erforderlich ist.

7.3 Die in dieser Richtlinie verwendete Terminologie hat dieselbe Bedeutung wie in der Nutzungsvereinbarung, sofern nicht anders angegeben.