Правила пользования порталом

1. Размещение информации

1. 1.Публикация предложения Продавца о продаже товара / услуги (далее - “Товарная позиция”) на сайте vnedrah.com (далее - “Сайт/Портал”) должна осуществляться в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан, Пользовательского Соглашения и данных Правил.

1.2. Продавец несет ответственность и гарантирует, что публикуемые им товары/услуги на портале соответствуют информации, указанной в названии и описании товара/услуги.

1.3.  Размещая информацию о продаже товаров или услуг с указанием торговых марок Продавец гарантирует, что эти товары реализуются им на законных основаниях (с согласия правообладателя или после введения товаров в гражданский оборот им или уполномоченным лицом).

1.4.   Размещая информацию о товарах и услугах, подлежащих обязательной сертификации в Республике Казахстан, или лицензируемых видах деятельности, Продавец несет ответственность за наличие у него разрешительных документов.

1.5.  Товарная позиция будет считаться запрещенной, не только если она содержит запрещенную информацию в названии или описании товара / изображении, но и в ключевых словах.

1.6.    В случае обоснованных подозрений на наличие запрещенных товаров/услуг Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к такой информации без предупреждения.

1.7.    В случае выявления товаров/ услуг запрещенных к публикации согласно этих Правил или законодательства Республики Казахстан, или осуществления видов деятельности без обязательных разрешительных документов, Продавцу выставляется предупреждение о необходимости устранить нарушение или такая информация будет заблокирована автоматически без предупреждения.

2. Подача информации

Администрация Портала имеет право не публиковать в каталоге информацию о Товарной позиции в случае, если:

- название или описание товара или услуги содержит бессмысленный набор символов либо набор ключевых слов;

- в информации содержатся ссылки на внешние сайты, за исключением ссылок на сайты сервисов по доставке, оплате и т.п;

- в информации содержатся любые элементы (код), которые меняют внешний вид страницы товара/услуги на Портале и/или управляют поведением браузеров других пользователей;

- в тексте используются слова, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами (за исключением аббревиатур) или тексты, в которых используется р а з р я д к а (написание слов с пробелами между буквами);

- в тексте имеется множество грамматических, пунктуационных, синтаксических ошибок или описание на транслите;

- товарные позиции дублируются. Дублированием считаются ситуации, когда для одного товара или услуги создана более чем одна Товарная позиция с одинаковым или идентичным изображением (в т.ч. изображением в разных ракурсах), названием и/или описанием;

- оформление Товарных позиций вводит покупателя в заблуждение (цена и наличие не актуальны; изображение и описание товара/услуги не соответствуют действительности; информация содержит субъективное мнение или аргументы без основания и т.п.).

3. Содержание информации

 Администрация Портала в случае обнаружения имеет право полностью или частично ограничить доступ к информации в случае, если она содержит:

- данные других Пользователей Портала, конфиденциальную информацию о физических лицах (их персональные данные), а также материалы, содержащие государственную, банковскую тайну; информацию о других юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, которые уже представлены на Портале, за исключением случаев, когда один Пользователь имеет несколько учетных записей с активированными платными пакетами;

- информацию, не связанную с ведением хозяйственной деятельности и не соответствующую тематике Портала (не связанную с реализацией товаров, оказанием услуг, выполнением работ). А также информацию, связанную с ведением некоммерческой деятельности (деятельность общественных, благотворительных организаций и т.п.);

- информацию, нарушающую права интеллектуальной собственности третьих лиц (авторское право, права на товарные знаки и знаки обслуживания, патентное право, коммерческую тайну и т.п.), в том числе использование товарных знаков (знаков обслуживания), изображений, текстов и другой информации без разрешения правообладателя (автора);

- информацию, нарушающую личные (неимущественные) права, в т.ч. содержащую сведения, посягающие на неприкосновенность частной жизни, или оскорбляющую честь, достоинство или деловую репутацию физических или юридических лиц;

- материалы, которые содержат необоснованные обвинения в адрес человека или компании, а также клевету или угрозы;

- ненормативную лексику, вульгарные и оскорбительные выражения;

- призывы к забастовке, протесту, насилию и противоправным действиям, пропаганду ненависти, насилия, дискриминации, расизма, ксенофобии, межнациональных конфликтов и т.д.;

- информацию, содержащую элементы жестокости, насилия, порнографии, цинизма, унижения человеческой чести и достоинства;

- информацию, направленную на предоставление сексуальных услуг и торговлю людьми;

- изображения, словесные описания или демонстрацию сексуальных отношений людей, интимных частей человеческого тела (частично или полностью обнаженных). Такие изображения должны быть заретушированы. Товары, выполненные в форме интимных частей человеческого тела (свечи, брелки, мыло и т.п.), должны размещаться в категории “Эротические подарки”;

- словесное описание интимных частей тела (в т.ч. в вульгарной форме), описание или изображение сексуальных отношений;

- информацию о способах мошенничества, обмана, злоупотребления доверием, а также о способах нарушения или обхода действующего законодательства;

- информацию, представляющую собой незаконные коммерческие предложения (спам-рассылки);

- информация о разовых мероприятиях (концертах, конференциях, тренингах, семинарах, лекциях и т.д.);

- недобросовестную, недостоверную, неэтичную информацию, скрытую рекламу, а также информацию, которая наносит вред деловой репутации конкурентов Пользователя;

- информацию о программах вознаграждения пользователей за нажатия на рекламные объявления; предложения о выполнении поиска, просмотра сайтов или чтения писем; рекламу заработка в интернете; информацию, связанную с сетевым маркетингом, финансовыми пирамидами;

- информацию о видах предпринимательской деятельности, которая призывает физических лиц получить свою прибыль или выгоду за счет вовлечения других физических лиц в деятельность данного предприятия или покупку товаров данного предприятия; 

- сведения о том, что Пользователь осуществляет манипуляции с настройками Портала и оформлением Товарных позиций, а также другие действия, направленные на избежание снятия платы за использование услуг, предоставляемых на Портале (например, указание в разы завышенной минимальной суммы для заказа, призыв осуществлять заказ по телефону, если товары Продавца доступны для заказа через корзину; размещение контактных данных (номер телефона, e-mail и т.д.) в наименовании и/или логотипе Продавца, названии и/или описании Товарной позиции, на изображении товара)

- какую-либо другую информацию, которая нарушает законодательство Республики Казахстан и эти Правила.

4. Запрещенные товары

 Товары, подлежащие обязательной сертификации, размещаются на Портале при условии наличия соответствующих разрешающих документов.

 Перечень товаров, запрещенных к публикации на Портале:

- все товары не связанные со сферой недропользования, добычи и переработки полезных ископаемых а также товары не являющиеся сопутствующими данной отрасли

- товары и продукция, содержащая элементы порнографии, насилия и жестокости;

- наркотические средства, психотропные вещества , указанные в списке наркотических средств, психотропных, подлежащих контролю в Республике Казахстан, а также их аналогов

- растения и семена, содержащие наркотические и психотропные вещества (Каннабис, марихуана, конопля и т.п.), а также семена для выращивания растений содержащих наркотические и психотропные вещества.;

- устройства и аксессуары для употребления наркотических и психотропных веществ, а также для употребления и культивирования растений, их содержащих;

- алкогольная продукция с объемной долей этилового спирта 1,5 и более процентов, а также спирт, в т.ч. этиловый, коньячный и плодовый;

- гражданское, служебное и боевое ручное оружие, комплектующие и аксессуары к нему (глушители, прицелы, приборы ночного видения), патроны к оружию и боеприпасы;

-. табак, табачные изделия;

- человеческие органы, ткани, клетки, другие анатомические материалы;

-  животные и насекомые и изделия из них;

-. товары, относящихся к предметам военной или специальной формы;

- электронные и материальные носители с нелегальными копиями фильмов, музыки, игр, программного обеспечения и других объектов интеллектуальной собственности или доступ к онлайн-ресурсам, их содержащим. Под доступом подразумеваются серийные номера, ключи, генераторы и другие инструменты, используемые для снятия защиты от нелегального использования;

- активаторы программ, ключи компакт-диска, регистрационные номера, предложения без оригинального программного обеспечения;

- программы для спам-рассылок, вредоносные программы, предназначенные для нарушения нормального функционирования или уничтожения других программ, серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в интернете, а также ссылки на подобную информацию;

- государственные награды, ордена, медали и нагрудные знаки, а также их копии;

- иностранная валюта и другие валютные ценности;

- поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты;

- удостоверения личности (паспорта, id-карты, права, студенческие билеты и т.п.), формы документов строгой отчетности, а также другие документы и бланки со специальной технической и голографической защитой;

- готовые номерные знаки транспортных средств (стандартные, именные, элитные и т.п.), а также рамки-перевертыши (шторки для номеров);

- базы данных и учетные записи, содержащие персональные данные, в том числе номера телефонов, адреса электронной почты и т.п.;

- средства самозащиты и самообороны;

-товары, ввезенные на территории стран Евразийского Таможенного Союза с нарушениями таможенного законодательства;

- религиозная литература, иные информационные материалы религиозного содержания, предметы религиозного назначения

- любые другие товары, запрещенные для продажи и рекламирования законодательством Республики Казахстан или решением Администрации портала.

5. Запрещенные услуги

- Продавцам запрещается размещать на Портале информацию о предоставлении следующих услуг:

- все услуги не связанные со сферой недропользования, добычи и переработки полезных ископаемых. а также услуги не являющиеся сопутствующими данной сферы деятельности

 - услуги по производству, изготовлению, хранению, культивированию, перевозке, ввозе и вывозе на/с территории Республики Казахстан наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, а также растений, препаратов, содержащих такие средства и вещества и их аналоги;

- услуги, связанные с системами азартных игр, казино, пари, и любую другую информацию об игорном бизнесе;

- услуги по купле-продаже валюты и криптовалюты, кредитованию, предоставлению займов, погашению кредитов, услуги ломбардов, перечисление денежных средств, пополнение счета/аккаунта, по привлечению денежных средств, электронных денег и иного имущества граждан под выплату дохода;

- услуги гипнотизеров, экстрасенсов, гадалок, спиритологов, астрологов, колдунов, прорицателей, иных лиц, объявляющих себя или считающихся способными предсказывать события, воздействовать на людей, духовный мир, имущество, окружающую среду путем использования сверхъестественных способностей или сил, а также услуги по обучению такой деятельности;

- услуги по оформлению паспортов, удостоверений личности и других документов, выдача которых отнесена к компетенции государственных органов и учреждений;

- услуги спроса и (или) предложений органов и (или) тканей человека;

- услуги, запрещенные к реализации в соответствии с законодательством, или деятельность, осуществление которой запрещено законодательством;

- сомнительные предложения о работе (в том числе на дому, а также таких, что предлагают быструю прибыль при вложении минимальных усилий, например, предложения сборки канцелярских принадлежностей, заклеивание конвертов и т.д.);

- информация с предложением агентской деятельности, торгового представительства или любой другой деятельности, которая требует вербовки других членов, субагентов;

- услуги, связанные с рынком межбанковского обмена валют (Форекс);

- услуги по обязательному подтверждению соответствия и (или) посреднических услуг в сфере подтверждения соответствия продукции организациями, не аккредитованными в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан об аккредитации в области оценки соответствия.

6.Правила публикации и модерации отзывов

Клиенты и посетители сайтов компаний портала могут оставлять отзывы о них, об их уровне обслуживания или качестве продукции в целом.

Все отзывы перед публикацией проходят обязательную проверку модераторами на предмет соответствия правилам. Негативные отзывы, не соответствующие правилам публикации материалов отклоняются модераторами.

Публикуются отзывы, содержащие какую-либо полезную для других покупателей информацию о качестве работе компании и ее товарах или услугах. Это может быть непосредственно текст описания отзыва, плюсы, минусы или же просто оценка, то есть допускаются отзывы вообще без описания (без единого слова).

В отзывах не допускается:

-ненормативная лексика, оскорбления, обвинения в несоблюдении действующего законодательства .

-реклама каких-либо товаров или услуг.

-предложения по купле/продаже чего-либо.

-информация, не относящаяся к качестве работы компании.

-обвинения в нарушении авторских прав.

-обвинения в каких-то действиях, не относящихся напрямую к работе компании с покупателями, особенно к взаимоотношениям внутри компании-продавца .Какие-либо личные данные о сотрудниках компании помимо имен и отчеств, то есть фамилии, адреса электронной почты и телефоны удаляются.

Отклоняются такие отзывы:

-состоящие полностью из недопустимой информации.

-поддельные.

-дублирующиеся отзывы.

-содержащие вопрос (кроме случаев, когда вопрос риторический или присутствует еще какая-либо полезная информация).

-с текстом с таким количеством лексических, орфографических и других ошибок, которое делает его невозможным для нормального прочтения.

-без текста и без привязанного заказа, в том случае, если компания не оставила комментарий на данный отзыв.

При добавлении отзыва сохраняются следующие данные о его авторе: IP, email и телефон автора отзыва.

«Внедрах» не несет ответственность за оставленные отзывы.