Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 . Das Portal vnedrah.com ist eine Kombination aus einer Handelsplattform und einem Schwarzen Brett, das für Subsoil-Benutzer konzipiert ist, um auf Waren und Dienstleistungen von Verkäufern oder Lieferanten zuzugreifen, die auf diesem Portal registriert sind.

1.2 . In dieser Nutzungsvereinbarung werden Begriffe mit folgender Bedeutung verwendet:

„Vnedrah“ – Partnerschaft mit beschränkter Haftung „Vnedrah“.

Portal – ein Internetportal (Website) im Internet unter der Adresse: vnedrah.com

Persönliches Konto – ein Bereich des Portals, in dem die bereitgestellten Dienste verwaltet werden. Der Zugriff auf das persönliche Konto des Verkäufers (Bereich des Portals „Firmenkonto“) erfolgt nach Abschluss des Registrierungsverfahrens auf dem Portal.

Dienstleistungen – Werbedienstleistungen, die es Verkäufern ermöglichen, Werbeinformationen zu veröffentlichen: Kontaktinformationen, Informationen zu den von Verkäufern angebotenen Produktartikeln, andere Informationen über den Verkäufer auf dem Portal. Um diese Dienste zu erhalten, müssen Sie sich registrieren und ein persönliches Konto im Portal erstellen.

Zusätzliche Dienste – andere Dienste, deren Liste und Kosten im Abschnitt „Site-Dienste“ auf der Hauptseite der Website veröffentlicht sind und den Benutzern gemäß den Bedingungen der Angebotsvereinbarung für die Bereitstellung von Diensten zur Verfügung gestellt werden

Servicepakete – Pakete von Werbedienstleistungen, die von Vnedra bereitgestellt werden. Jedes der Pakete enthält eine Reihe verschiedener „Vnedrakh“-Dienste; die Kosten und die Beschreibung der Tarife werden im Abschnitt „Dienste“ der Website in der Fußzeile der Website veröffentlicht.

Werbedienstleistungen – Dienstleistungen zur Platzierung von Werbung im Internet, deren Liste und Kosten im Abschnitt „Site-Services und Tarife“ in der Fußzeile der Site veröffentlicht sind.

Benutzer – alle Besucher des Portals, inkl. Vertreter, Verkäufer, Käufer, zufällige Besucher und Dritte.

Verifizierung – (Identifizierung des Portalbenutzers) – eine Reihe von Maßnahmen zur Ermittlung von Informationen über den Portalbenutzer, nämlich: Verifizierung des Benutzers, die durch Eingabe eines von „Vnedra“ gesendeten speziellen Codes in das entsprechende Feld auf der Verifizierungsseite durchgeführt wird ” per SMS-Nachrichten oder Instant Messenger an die Nummer, die der Benutzer bei der Registrierung, der Bestellung, dem Verfassen einer Bewertung und der sonstigen Veröffentlichung von Informationsmaterialien und Nachrichten auf dem Portal angegeben hat. In diesem Fall können mit einer Mobiltelefonnummer und (oder) einem Satz anderer Identifikationsdaten höchstens ein Benutzerkonto auf dem Portal registriert werden.

Inhalt – geschützte Ergebnisse geistiger Aktivitäten, die vom Benutzer auf dem Portal veröffentlicht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name und Beschreibung von Produktartikeln, Fotos, Merkmale des Produkts/der Dienstleistung, Werbematerialien, Informationen über den Verkäufer oder Benutzer , Rezensionen usw.

Datenschutzrichtlinie – Bedingungen für die Arbeit mit vertraulichen Informationen auf dem Portal, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarung sind und sich in der Fußzeile der Website befinden.

Konto – eine Reihe von Daten über den Benutzer, die auf dem Portal gespeichert sind und zu seiner Identifizierung erforderlich sind, sowie das elektronische Konto (Konto) des Benutzers im Funktionssystem des Portals, das über eine eindeutige ID verfügt, mit der der Benutzer seine Dienste verwalten kann

Regeln für die Gestaltung von Produktartikeln und Bewertungen auf dem Portal – Anforderungen an die Gestaltung von Inhalten und Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen auf dem Portal, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarung sind und im Abschnitt „Regeln für die Nutzung des Portals“ veröffentlicht werden in der Fußzeile der Website.

Im Falle eines Verstoßes des Benutzers gegen diese Regeln hat Vnedrah das Recht, diesem Benutzer den Zugriff auf das Portal und die Bereitstellung von Diensten zu verweigern.

Dienste – eine Reihe von Diensten, die Benutzern auf dem Portal gemäß dieser Vereinbarung und der Angebotsvereinbarung für die Bereitstellung von Diensten auf kostenpflichtiger oder kostenloser Basis bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dienste zur Registrierung von Benutzern auf dem Portal , Erstellen eines Kontos, Domänenregistrierungsname vhedrah.com, Zugriff auf den Portalbereich „Firmenkonto“ und/oder „Käuferkonto“, Zusatz- und Werbedienstleistungen, Anzeige der Produktartikel des Verkäufers im vhedrah.com-Katalog usw eine Reihe von Aktionen, die damit zusammenhängen, Käufern und Besuchern die Möglichkeit zu geben, Waren/Dienstleistungen des Verkäufers usw. auszuwählen und zu bestellen.

Vereinbarung – Nutzungsvereinbarung, die die Nutzungsbedingungen definiertNutzung des Portals sowie gegenseitige Rechte und Pflichten aller Teilnehmer

Produktartikel – Waren und Dienstleistungen, deren Werbeinformationen von Verkäufern auf dem Portal veröffentlicht werden.

1.3. Als Zeitpunkt des Abschlusses dieser Vereinbarung gilt der Zeitpunkt jeglicher Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Portal. Hiermit bestätigen die Benutzer ausnahmslos ihr Einverständnis mit allen Bestimmungen dieser Benutzervereinbarung und das Portal gewährt ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches, unveräußerliches, eingeschränktes Recht, das Portal sowie die Dienste zu betreten und zu nutzen die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen.

1.4. Jede Benutzerinteraktion mit dem Portal (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Registrierung auf dem Portal, die Verifizierung, die Überweisung von Geldern durch den Benutzer an Vnedrah als Vorauszahlung für die Dienste und/oder die tatsächliche Nutzung der Dienste) bedeutet die bedingungslose Zustimmung des Benutzers zu allen Klauseln dieser Vereinbarung (einschließlich ihrer Anhänge), die bedingungslose Annahme ihrer Bedingungen mit der Verpflichtung, die dem Benutzer aus dieser Vereinbarung auferlegten Verpflichtungen einzuhalten. Eine solche Interaktion mit dem Portal stellt eine vollständige und bedingungslose Annahme dieser Vereinbarung dar, deren Unkenntnis den Benutzer nicht von der Verantwortung für die Nichteinhaltung seiner Bedingungen entbindet.

1.5. Die Nutzungsvereinbarung kann von Vnedrakh ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die aktuelle Version der Nutzungsvereinbarung finden Sie in der Fußzeile der Website. Die fortgesetzte Nutzung des Portals durch den Benutzer (jede weitere Interaktion mit dem Portal) bedeutet seine Zustimmung zu den Änderungen der Vereinbarung.

1.6. Wenn der Benutzer mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden ist und/oder sich nicht bereit erklärt, die Bedingungen dieser Vereinbarung (oder der neuen Version der Vereinbarung) einzuhalten, ist er nicht berechtigt, die Funktionen/Dienste des zu nutzen Portal und ist verpflichtet, die Nutzung des Portals einzustellen und zu verlassen.

1.7. Zusätzlich zum Text dieser Vereinbarung wird das Verfahren für die Bereitstellung von Diensten und die Nutzung des Portals auch durch die Datenschutzrichtlinie, die Benutzervereinbarung, die Regeln für die Veröffentlichung von Informationen auf dem Portal, die Site-Dienste und die Tarife bestimmt, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarung sind .

1.8. „Vnedrakh“ hat das Recht, jedem Benutzer jederzeit die Registrierung und/oder Nutzung des Portals zu verweigern, wenn er gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt.

2. Leistungsbeschreibung

2.1. „Vnedrah“ bietet Dienste an, die es Benutzern ermöglichen, sich auf dem Portal zu registrieren und Konten zu erstellen, Produktartikel zu platzieren, sich mit den Angeboten der Verkäufer vertraut zu machen und Einkäufe zu tätigen.

2.2. Nach der Registrierung im Portal erhält der Verkäufer Zugriff auf den Bereich „Firmenkonto“ des Portals, dem eine eindeutige ID-Nummer zugewiesen wird und in dem er Informationen über sich selbst veröffentlichen kann: Kontaktinformationen, Informationen zu Waren und Dienstleistungen und andere Informationen darüber.

2.2.1. Nach der Registrierung auf dem Portal als Verkäufer hat der Nutzer die Möglichkeit, die Dienste und Funktionen des Portals zu nutzen.

2.2.2. Auf dem Portal werden kostenpflichtige Dienste im Rahmen der Bedingungen der Angebotsvereinbarung für die Erbringung von Dienstleistungen bereitgestellt. Der Eigentümer der Website (Verkäufer) füllt die Website und/oder die entsprechenden Abschnitte des „Firmenkontos“ selbstständig mit Informationen, er ist der Initiator der Informationsübermittlung, hat die Möglichkeit, deren Inhalt zu ändern und den Empfänger auszuwählen.

2.3. Nach der Registrierung im Portal erhält der Käufer als Käufer Zugang zum Portal, das Informationen über ihn, die Bestellhistorie und andere Informationen speichert und mit deren Hilfe er Bestellungen aufgeben, chatten usw. kann, ohne seine Daten erneut einzugeben .

2.4. Jeder Benutzer, der die Dienste auf dem Portal nutzt, kann seine Bewertungen über andere Benutzer hinterlassen und dabei die Regeln für die Veröffentlichung von Informationen auf dem Portal einhalten.

2.5. „Vnedrakh“ ist nicht an einer elektronischen Transaktion zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beteiligt, deren Gegenstand Waren und Dienstleistungen sind, über die die Verkäufer auf ihrer Website/Seite Werbeinformationen veröffentlichen. „Vnedrah“ ist nicht Vertragspartei solcher Vereinbarungen, sondern stellt lediglich eine Informations- und Werbehandelsplattform zur Veröffentlichung von Informationen über verschiedene Waren und Dienstleistungen bereit. „Vnedrah“ ist nicht verantwortlich für den Inhalt der übermittelten oder empfangenen Informationen und für Schäden, die durch die Nutzung des Portals durch Benutzer entstehen.

3. Rechte und Pflichten von Vnedrah

3.1. „Vnedrah“ verpflichtet sich, die Möglichkeit zu bietenErhalt der Dienste durch den Benutzer in der in dieser Vereinbarung vorgeschriebenen Weise.

3.2. „Vnedrah“ behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle von Benutzern auf dem Portal veröffentlichten Informationen zu ändern oder zu löschen und den Zugriff des Benutzers auf die Portaldienste jederzeit und ohne Angabe von Gründen auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden. „Vnedrakh“ hat das Recht, Beschränkungen für die Nutzung der Dienste durch Benutzer festzulegen.

3.3. „Vnedrakh“ hat das Recht, ohne Zustimmung des Benutzers Werbung und/oder andere Informationen in jedem Bereich des Portals zu platzieren.

3.4. Wenn der Benutzer gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung (zusammen mit ihren integralen Bestandteilen) verstößt, hat Vnedrah das Recht, den Zugriff dieses Benutzers auf einen der Dienste jederzeit einseitig auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden. Gleichzeitig haftet Vnedrah nicht für Schäden, die dem Benutzer durch solche Handlungen entstehen.

3.5. „Vnedrah“ hat das Recht, Nachrichten (kommerzielle Angebote) an Benutzer zu senden, einschließlich elektronischer Nachrichten an die vom Benutzer angegebenen E-Mail-Adressen, SMS-Nachrichten oder Nachrichten über Instant Messenger, die über den Instant Messaging-Dienst an die von ihm angegebenen Mobiltelefonnummern gesendet werden Der Benutzer enthält organisatorische Informationen, technische Informationen, Informations-, Marketing- und andere Informationen über die Fähigkeiten der Dienste auf dem Portal, die Aktivitäten von Vnedra oder seinen Partnern. Der Nutzer kann den weiteren Empfang solcher Nachrichten jederzeit verweigern.

3.6. „Vnedrakh“ verpflichtet sich, die bei der Registrierung erhaltenen Benutzerdaten nicht für Zwecke zu verwenden, die nicht in dieser Vereinbarung und ihren Anhängen vorgesehen sind, und garantiert die Geheimhaltung dieser Daten, außer in Fällen, in denen die Offenlegung dieser Informationen in der Verantwortung von „Vnedrakh“ liegt. aufgrund der Gesetzgebung der Republik Kasachstan.

3.7. „Vnedrah“ verpflichtet sich, dem Nutzer die Möglichkeit zu bieten, Beratung durch den Portal-Supportdienst zu erhalten, wenn der Nutzer Identifikationsdaten angibt. Der Umfang der Beratungen ist auf spezifische Fragen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen beschränkt. Vnedrah kann nach eigenem Ermessen verlangen, dass der Benutzer eine Supportanfrage per E-Mail an die Adresse sendet, die der Benutzer bei der Registrierung angegeben und/oder in seinem Konto angegeben hat.

3.8. „Vnedrakh“ hat das Recht, alle Inhalte zur Einhaltung der Anforderungen dieser Vereinbarung, der Regeln für die Veröffentlichung von Informationen auf dem Portal, der Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen und der Gesetzgebung der Republik Kasachstan sowie im Falle festgestellter Verstöße zu moderieren jederzeit nach eigenem Ermessen solche Informationen ohne Angabe von Gründen aus dem Portal entfernen.

3.9. Vnedrah hat das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen für den Verkäufer zu verweigern, wenn dieser Verkäufer gegen die Regeln für die Veröffentlichung von Informationen auf dem Portal verstößt, sowie wenn er nach der Übermittlung zweier Warnungen an Vnedrah erneut Informationen veröffentlicht, denen die Veröffentlichung auf der Website untersagt ist. Die Weigerung von Vnedrah, die Dienstleistungen bereitzustellen, kann eine einseitige Kündigung des Vertrags zwischen Vnedrah und dem Verkäufer zur Folge haben.

3.10. Für den Fall, dass „Vnedrakh“ Informationen über illegale Aktivitäten von Benutzern erhält und/oder Tatsachen feststellt oder Umstände herausfindet, die darauf hindeuten, dass die Aktivitäten von Benutzern Anzeichen von illegalen Aktivitäten aufweisen, um die Sicherheit der Benutzer und den Betrieb des Portals zu gewährleisten , sowie um betrügerische Aktivitäten auf dem Portal zu verhindern und zu stoppen, hat das Recht, den Zugriff eines solchen Benutzers auf alle Portaldienste jederzeit einseitig auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden. Dies kann eine einseitige Kündigung des Vertrags zwischen Vnedrakh und dem Verkäufer zur Folge haben.

3.11. Um illegale Handlungen auf dem Portal zu verhindern und zu unterdrücken, hat Vnedrah das Recht, die in den Absätzen genannten Einschränkungen anzuwenden. 3.9.-3.10 der Vereinbarung, im Falle der Feststellung von Handlungen seitens der Nutzer, die nach Ansicht von Vnedra Anzeichen eines illegalen, betrügerischen und/oder unlauteren Wettbewerbs aufweisen oder darauf abzielen, aus den Handlungen der Nutzer einen ungerechtfertigten Vorteil zu ziehen das Portal und/oder die Website, nämlich:

- Senden illegaler kommerzieller Angebote, Anfragen und Drohungen an andere Benutzer per Chat oder Nachricht sowie durch Kommentare zu Bestellungen;

- Fälschung von Zahlungsdokumenten, um Waren ohne Bezahlung zu erhalten;

- Erteilen von fünf oder mehr Bestellungen mit ähnlichen Inhalten von einem Benutzer und/oder mit denselben Kontaktinformationen innerhalb von 24 Stunden oder wennDie Anordnungen sind systemischer Natur;

- Bestellungen von Warenmengen aufgeben, die für diese Kategorie ungewöhnlich sind;

- Verfassen falscher, unehrlicher Bewertungen auf dem Portal oder der Website.

4. Rechte und Pflichten des Nutzers

4.1. Bei der Registrierung und/oder dem Ausfüllen des Bestellformulars muss er zu den im Registrierungsformular und in den Formularen der Portalabschnitte „Firmenkonto“, „Käuferkonto“ und „Kundenkonto“ vorgeschlagenen Fragen wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu seiner Person machen Halten Sie diese Informationen auf dem neuesten Stand, der der Realität entspricht.

4.2. Wenn falsche oder unvollständige Informationen bereitgestellt werden, hat Vnedrah das Recht, die Registrierung des Benutzers auszusetzen oder zu stornieren und die Bereitstellung der Dienste für ihn einzustellen.

4.3. Der Nutzer verpflichtet sich, das Portal/die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, um die Gesetzgebung der Republik Kasachstan sowie die Rechte und berechtigten Interessen von Vnedrah einzuhalten. Dem Benutzer ist es nicht gestattet, auf dem Portal/der Website Nachrichten und Materialien mit Informationen zu veröffentlichen, deren Verbreitung durch die Gesetzgebung der Republik Kasachstan verboten ist.

4.4. Der Benutzer hat kein Recht, Maßnahmen zu ergreifen, die den normalen Betrieb des Portals beeinträchtigen und eine unlautere Nutzung darstellen.

4.5. Der Benutzer verpflichtet sich, keine Aktionen durchzuführen, die darauf abzielen, sich durch die Auswahl eines Benutzernamens und Passworts, Hacking oder andere Aktionen Zugriff auf das persönliche Konto/Konto einer anderen Person zu verschaffen.

4.6. Der Nutzer ist nicht berechtigt, die Inhalte zu übertragen, abzutreten, zu verkaufen, zur Nutzung zu überlassen usw. Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für den Zugriff auf das Portal und die Dienste sowie Ihre Rechte an der Website ohne Zustimmung von Vnedrah an Dritte weitergeben. Wenn der Benutzername und das Passwort oder die Rechte an der Website an einen Dritten übertragen werden, trägt der Benutzer die volle Verantwortung für die Handlungen dieses Dritten danach.

4.7. Wenn der Eigentümer der Website die Rechte an der Website auf eine andere Person (im Folgenden auch „neuer Eigentümer“ genannt) übertragen möchte, ist er verpflichtet, Vnedra eine schriftliche Mitteilung darüber zu senden.

4.8. Im Falle einer Sicherheitsverletzung oder einer unbefugten Nutzung des Benutzerkontos muss er Vnedra unverzüglich benachrichtigen. „Vnedrakh“ ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch die unbefugte Nutzung des Benutzerkontos und/oder der Website entstehen. Der Benutzer darf das Passwort und das Konto/die Website eines anderen Benutzers nicht ohne die ausdrückliche Erlaubnis und Zustimmung des Eigentümers dieses Kontos/dieser Website und/oder dieses Passworts verwenden. Vnedrah haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen durch den Benutzer entstehen.

4.9. Der Nutzer verpflichtet sich, die Funktionen des Portals weder unabhängig noch unter Beteiligung Dritter für Zwecke zu nutzen, die als Verletzung der Rechte Dritter an geistigem Eigentum, als unlauterer Wettbewerb oder als sonstiger Verstoß gegen die Rechtsvorschriften von angesehen werden könnten die Republik Kasachstan.

4.10. Verkäufer garantieren, dass sie alle Rechte zur Nutzung der von ihnen auf dem Portal und auf den Websites veröffentlichten Materialien und Inhalte haben, einschließlich aller Rechte. Rechte an geistigem Eigentum.

4.11. Benutzer dürfen auf dem Portal/der Website keine Informationen über Produkte und/oder Dienstleistungen erstellen, senden, übertragen, veröffentlichen oder veröffentlichen, zu deren Verkauf, Werbung oder Bereitstellung sie gemäß der Gesetzgebung der Republik Kasachstan nicht berechtigt sind. Wenn der Verkauf und/oder die Werbung für bestimmte Waren und/oder Dienstleistungen gesetzlich verboten ist, trägt der Benutzer die volle Verantwortung für die Einhaltung dieser Gesetze, wenn er solche Informationen auf dem Portal/der Website veröffentlicht.

4.12. Ohne die Zustimmung von Vnedrakh dürfen Benutzer die Art ihrer Beziehung zum Portal nicht falsch darstellen und so tun, als würden sie im Namen des Portals handeln.

4.13. Die Nutzer des Portals verpflichten sich, in ihren Äußerungen (sowohl mündlich als auch schriftlich) gegenüber anderen Nutzern, „Vnedra“ und Vertretern des Portals keine Äußerungen und Äußerungen in unhöflicher und beleidigender Form zuzulassen, Aggressionen zu zeigen und Obszönitäten zu verwenden. Wenn eine Beschwerde eingeht oder die oben genannten Maßnahmen von Vnedra aufgezeichnet werden, erhält dieser Benutzer eine Warnung. Wenn ein Verstoß zwei- oder mehrmals registriert wird, hat Vnedrah das Recht, den Zugriff dieses Benutzers auf das Portal einzuschränken.

4.14. Der Portalbenutzer hat das Recht, die Nutzungsvereinbarung jederzeit einseitig zu kündigen.Kündigung durch Verweigerung der Nutzung der Dienste.

5. Inhaltliche Anforderungen und Verantwortung.

5.1. Die Veröffentlichung von Inhalten auf dem Portal und auf den Websites muss in voller Übereinstimmung mit den Anforderungen der Gesetzgebung der Republik Kasachstan, den Bestimmungen dieser Vereinbarung und den Regeln für die Nutzung des Portals erfolgen.

5.2. Das Angebot des Verkäufers zum Verkauf von Waren/Dienstleistungen (Produktartikel), das von ihm auf dem Portal/der Website veröffentlicht wird, muss alle Bestimmungen enthalten, die in der Gesetzgebung der Republik Kasachstan (insbesondere, aber nicht ausschließlich, dem Gesetz von Kasachstan) vorgesehen sind der Republik Kasachstan vom 4. Mai 2010 Nr. 274-IV „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ und die Binnenhandelsregeln, genehmigt durch Beschluss des amtierenden Ministers für Volkswirtschaft der Republik Kasachstan vom 27. März 2015 Nr. 264) Informationen über Waren und Dienstleistungen für Verbraucher.

5.3. „Vnedrah“ führt keine obligatorische Überprüfung der Informationen und Inhalte durch, die von Benutzern auf dem Portal und auf den Websites veröffentlicht werden, und ist nicht für die Übereinstimmung dieser Informationen mit der Gesetzgebung der Republik Kasachstan verantwortlich.

5.4. „Vnedrakh“ ist nicht verantwortlich für Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen, die bei der Registrierung oder Eingabe von Informationen durch den Benutzer gemacht wurden, sowie für etwaige materielle oder immaterielle Verluste, die in diesem Zusammenhang entstehen (einschließlich entgangener Gewinne).

5.5 . „Vnedrah“ ist nicht verantwortlich für die Nutzung (sowohl rechtmäßig als auch rechtswidrig) der auf dem Portal veröffentlichten Informationen durch Dritte, einschließlich deren Vervielfältigung und Verbreitung, die sowohl innerhalb des Portals als auch auf andere mögliche Weise erfolgt.

5.6. „Vnedrakh“ behält sich das Recht vor, von Benutzern gepostete Inhalte auf Anfrage von Urheberrechtsinhabern oder zuständigen Regierungsbehörden einseitig zu löschen, sowie für den Fall, dass die geposteten Inhalte die Rechte (einschließlich geistiger Eigentumsrechte) Dritter verletzen oder nicht den Vorschriften entsprechen die Meinung „Innerhalb“ der Grundsätze der öffentlichen Moral.

„Vnedrakh“ hat außerdem das Recht, vom Nutzer Belege für die veröffentlichten Inhalte zu verlangen.

5.7. Für den Fall, dass im Zusammenhang mit der Platzierung von Inhalten und/oder Informationen, Werbematerialien und/oder dem Inhalt von Werbematerialien (Einhaltung der Werbeinhalte mit gesetzlichen Anforderungen) und/oder der Qualität von Waren/Dienstleistungen durch den Nutzer die beworben werden, Ansprüche, Streitigkeiten, die Verhängung von Strafen mit Parteien Dritter und/oder Regulierungsbehörden oder durch eine gerichtliche Entscheidung, verpflichtet sich dieser Benutzer, diese Probleme unabhängig und ohne Beteiligung von „Vnedrakh“ zu prüfen und zu lösen, und verpflichtet sich auch dazu „Vnedrakh“ vollständig für Verluste, Kosten, einschließlich Strafen entschädigen, die durch seinen Verstoß gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung entstehen.

5.8. Alle von Benutzern auf dem Portal/der Website veröffentlichten Informationen gelten als Eigentum der Benutzer, die sie veröffentlicht haben. Diese Benutzer tragen die volle Verantwortung für die Konformität dieser Informationen (Inhalte). Benutzer des Portals erhalten keinerlei Rechte zur Nutzung der von anderen Benutzern veröffentlichten Informationen und tragen gegenüber dem Eigentümer der Informationen die volle Verantwortung für deren rechtswidrige Verwendung.

6. Anforderungen an die Qualität des Kundenservice

6.1. Alle Verkäufer sind verpflichtet, ihre Verpflichtungen gegenüber den Käufern nach Treu und Glauben zu erfüllen, insbesondere verpflichten sich die Verkäufer:

6.1.1. Bestellungen und Anfragen von Käufern bezüglich der Waren/Dienstleistungen des Verkäufers, deren Informationen auf dem Portal veröffentlicht werden, rechtzeitig, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, bearbeiten;

6.1.2. Informieren Sie den Käufer unverzüglich über das Fehlen der bestellten Waren oder über die Unmöglichkeit, sie innerhalb der von den Parteien vereinbarten Frist zu liefern, unter Angabe der Gründe und unter Angabe der Fristen für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Käufer.

6.1.3. rechtzeitig (spätestens 7 Tage) die von Käufern im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Verkäufers auf dem Portal eingegangenen Beschwerden, Ansprüche und Vorschläge prüfen und eine begründete Antwort darauf geben. Interagieren Sie in solchen Fällen umgehend mit „Vnedra“, informieren Sie „Vnedra“ gleichzeitig über die Ergebnisse der Prüfung solcher Anfragen und befolgen Sie Empfehlungen zur Verbesserung der Servicequalität usw.

6.1.4. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf Verlangen des Käufers innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen, sofern der Verkäufer nicht eine längere Frist ankündigt, den Tag des Kaufs nicht mitgerechnet, ein Non-Food-Produkt von ordnungsgemäßer Qualität umzutauschen, sofern dies der Fall ist nicht verwendet wurde, seine Präsentation, Verbrauchereigenschaften usw.Lombs, Etiketten sowie ein Dokument, das den Kauf der Ware bestätigt, für ein ähnliches Produkt mit einer anderen Größe, Form, Abmessung, Stil, Farbe, Konfiguration usw. oder für ein anderes Produkt nach Vereinbarung der Parteien, im Falle einer Preisdifferenz die erforderliche Neuberechnung mit dem Verkäufer durchführen. Verfügt der Verkäufer nicht über die zum Umtausch benötigte Ware, hat der Käufer das Recht, die gekaufte Ware an den Verkäufer zurückzugeben und den dafür gezahlten Geldbetrag zu erhalten. Die Liste der nicht umtauschbaren Non-Food-Produkte von guter Qualität ist in den Absätzen aufgeführt. 1. Satz 1. Kunst. 30 des Gesetzes der Republik Kasachstan vom 4. Mai 2010 Nr. 274-IV „Über den Schutz der Verbraucherrechte“.

6.1.5. Den Käufern ein Dokument zur Verfügung stellen, das den Kauf von Waren/Dienstleistungen bestätigt. Ein solches Dokument kann ein elektronisches Dokument, eine Quittung, ein Verkaufs- oder Barbeleg, ein Ticket, ein Coupon oder ein anderes Dokument sein. Das Dokument muss unbedingt Informationen über das Verfahren für den Umtausch (Rückgabe) der Waren, den Namen des Verkäufers, das Verfahren zur Prüfung von Ansprüchen, Garantiebedingungen und andere durch die Gesetzgebung der Republik Kasachstan festgelegte Bedingungen enthalten.

6.1.6. Veröffentlichen Sie auf dem Portal/der Website zuverlässige und vollständige Informationen über das Produkt (einschließlich Beschreibung und Foto). Informationen zu Produktverfügbarkeit und Preis müssen jederzeit aktuell sein. Der Käufer hat das Recht zu verlangen, und der Verkäufer ist verpflichtet, ihm die Ware zu dem vom Verkäufer auf der Website/Portal angegebenen Preis gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Republik Kasachstan und dem Recht der Republik zu verkaufen von Kasachstan vom 4. Mai 2010 Nr. 274-IV „Über den Schutz der Verbraucherrechte“.

6.2. Im Falle eines Verstoßes des Verkäufers gegen die in diesem Abschnitt des Vertrags festgelegten Anforderungen sowie bei Vorliegen einer großen Anzahl von Beschwerden von Käufern, die vom Verkäufer nicht gelöst wurden, häufigen Stornierungen von Bestellungen oder der Weigerung, Waren an den Käufer zu verkaufen zu dem auf der Website/dem Portal angegebenen Preis eine Erhöhung der Anzahl negativer Bewertungen von Käufern und Benutzern, » behält sich das Recht vor, den Zugriff auf Informationen über die Produkte des Verkäufers auf dem Portal/der Website ganz oder teilweise einzuschränken, bis der Verkäufer Verstöße beseitigt, oder die vom Verkäufer veröffentlichten Inhalte löschen oder das Konto des Verkäufers und den Zugriff auf die Portaldienste kündigen und/oder die Bereitstellung von Diensten für den Verkäufer verweigern, da der Verkäufer durch seine Handlungen den geschäftlichen Ruf des Portals und von Vnedra schädigt.

7. Verantwortung. Haftungsbeschränkung.

7.1. „Vnedrah“ ist nicht verantwortlich für Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Mängel und Verzögerungen bei der Verarbeitung oder Übertragung von Daten, Ausfälle in Kommunikationsleitungen, Zerstörung von Geräten oder unbefugten Zugriff Dritter auf das Portal/die Website, die die Einschränkung verursacht haben des Zugriffs des Benutzers auf die Dienste. Vnedrah ist nicht verantwortlich für technische Ausfälle oder andere Probleme von Telefonnetzen oder -diensten, Computersystemen, Servern oder Anbietern, Computer- oder Telefonausrüstung, Software, Ausfällen von E-Mail-Diensten oder Skripten aus technischen Gründen, für die normale Funktion und Verfügbarkeit bestimmter Segmente des Internets und Netzwerke von Telekommunikationsbetreibern, die am Zugriff des Benutzers auf die Dienste beteiligt sind.

7.2. Die Dienste auf dem Portal werden „wie besehen“ bereitgestellt. „Vnedrakh“ garantiert nicht die bedingungslose Erhaltung des Benutzerkontos und der vom Benutzer auf dem Portal/der Website veröffentlichten Informationen.

7.3. „Vnedrah“ ist nicht verantwortlich für die Übereinstimmung des gesamten Dienstes oder seiner Teile mit den Erwartungen des Benutzers, die fehlerfreie und ununterbrochene Bereitstellung der Dienste, die Beendigung des Zugriffs des Benutzers auf die Dienste sowie für die Sicherheit der Benutzername und Passwort, die den Zugriff auf die Dienste ermöglichen, aus Gründen, die mit technischen Hardwarefehlern oder Portalsoftware zusammenhängen, und entschädigt den Benutzer nicht für etwaige damit verbundene Verluste.

7.4. Wenn die Benutzer gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen, behält sich Vnedrah das Recht vor, den Zugriff des Benutzers auf die Portaldienste vorübergehend einzuschränken und im Falle grober und/oder wiederholter Verstöße gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung den Zugriff darauf zu verweigern der Dienste und der Bereitstellung von Diensten auf laufender Basis.

7.5. „Vnedrah“ ist gegenüber dem Nutzer nicht dafür verantwortlich, den Zugriff auf die Dienste einzuschränken oder den Zugriff auf die Dienste zu beenden, wenn diese Einschränkungen und Kündigungen auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen sind, die nach Abschluss dieser Vereinbarung eingetreten sind und deren Eintritt Die Parteien konnten unter anderem Folgendes nicht beeinflussen: Krieg, Unruhen, Streiks, Sabotage, Embargo, Brände, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, Verschlechterung der elektronischen oder radiologischen Situation, Explosionen, Handlungen staatlicher und/oder lokaler Stellen Regierungen, Einführunge Änderungen der Gesetzgebung der Republik Kasachstan, Unfälle in öffentlichen Netzen, Änderungen der Zugangsbedingungen zur Fernkabelkommunikation usw.

7.6. „Vnedrah“ haftet gegenüber dem Nutzer oder Dritten nicht für direkte und/oder indirekte Verluste, einschließlich entgangener Gewinne oder verlorener Daten, Schäden an Ehre, Würde oder geschäftlichem Ruf, die im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Dienste oder dem entstehen Unmöglichkeit der Nutzung oder unbefugter Zugriff auf die Kommunikation des Benutzers durch Dritte.

7.7. Vnedrah ist nicht verantwortlich für Schäden an den elektronischen Geräten des Benutzers oder einer anderen Person, anderen Geräten oder Software, die durch die Nutzung der Dienste durch den Benutzer verursacht werden oder damit in Zusammenhang stehen.

7.8. Vnedrah ist gegenüber Benutzern oder anderen Dritten nicht verantwortlich für:

7.8.1. Inhalt und Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der vom Nutzer bei der Nutzung der Dienste bereitgestellten/erhaltenen Informationen (Inhalte);

7.8.2. die Qualität der von Verkäufern auf dem Portal/der Website verkauften Waren/Dienstleistungen, ihre pünktliche Lieferung;

7.8.3. Übereinstimmung der über das Portal/die Website gekauften Waren/Dienstleistungen mit den Erwartungen und/oder Anforderungen des Käufers;

7.8.4. Erfüllung der Verpflichtungen der Verkäufer zur Lieferung der über das Portal/die Website gekauften Waren/Dienstleistungen an Käufer, deren Rückgabe oder Ersatz, Rückerstattung im Falle einer Vertragsbeendigung usw.;

7.8.5. Erfüllung der Gewährleistungsverpflichtungen der Verkäufer gegenüber den Käufern für über das Portal/die Website erworbene Waren/Dienstleistungen;

7.8.6. Übereinstimmung der vom Verkäufer durchgeführten Aktivitäten zum Verkauf von Waren/Erbringung von Dienstleistungen mit den Anforderungen der Gesetzgebung der Republik Kasachstan;

7.8.7. Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen des Käufers für die vom Verkäufer bestellten Waren/Dienstleistungen.

7.9. Für den Fall, dass Dritte, darunter auch andere Nutzer, Ansprüche gegen den Portalanbieter im Zusammenhang mit der Nutzung der Portaldienste durch den Nutzer geltend machen, verpflichtet sich dieser Nutzer, diese Ansprüche auf eigene Kosten und zum Schutz von Vnedrah mit Dritten zu begleichen von möglichen Verlusten und Verfahren zu schützen oder in solchen Verfahren auf der Seite von „Vnedra“ zu handeln, sowie „Vnedra“ Verluste (einschließlich Rechtskosten) zu erstatten, die ihr im Zusammenhang mit Ansprüchen und Klagen im Zusammenhang mit der Platzierung von Materialien und Inhalten entstehen und/oder die Aktivitäten des Benutzers auf dem Portal/der Website.

7.10. Vnedrah haftet nicht für Schäden oder Verluste, die Käufern oder Verkäufern direkt oder indirekt durch die Aktivitäten der Verkäufer auf dem Portal/der Website entstehen. „Vnedrakh“ haftet gegenüber Benutzern oder Dritten unter keinen Umständen für indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns.

7.11. „Vnedrah“ kontrolliert nicht die Qualität und den Zeitpunkt der Lieferung der von ihnen angebotenen Waren/Dienstleistungen durch Verkäufer durch die Veröffentlichung relevanter Informationen auf dem Portal/der Website. Infolgedessen akzeptiert der Benutzer die Bedingung, dass alle über das Portal/die Website von Verkäufern angebotenen Waren und Dienstleistungen von ihnen auf eigene Verantwortung bereitgestellt werden und der Verkauf dieser Waren/Erbringung von Dienstleistungen in keiner Weise mit den Aktivitäten des Verkäufers zusammenhängt Portal. Der Käufer übernimmt die volle Verantwortung und das Risiko für den Erhalt der von den Verkäufern angebotenen Waren und Dienstleistungen, indem er relevante Informationen auf dem Portal/der Website veröffentlicht. Der Verkäufer übernimmt die volle Verantwortung und das Risiko für die Zahlung der vom Verkäufer gekauften Waren/Dienstleistungen durch den Käufer.

7.12. „Vnedrakh“ behält sich das Recht vor, vom Benutzer veröffentlichte Informationen in den folgenden Fällen ohne Vorwarnung zu löschen oder den Zugriff darauf zu sperren:

7.12.1.Entgegennahme verbindlicher Entscheidungen (Anweisungen) der zuständigen Regierungsstellen der Republik Kasachstan;

7.12.2. Forderungen von Inhabern geistiger Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte oder verwandte Rechte, Rechte an Marken und Dienstleistungsmarken, Erfindungen, Gebrauchsmustern, Industriedesigns usw., um Verletzungen seiner Rechte durch den Benutzer zu stoppen das Portal/die Website;

7.12.3. sonstige Verletzung der Rechte oder berechtigten Interessen anderer Nutzer des Portals, juristischer Personen und Einzelpersonen auf deren begründeten Antrag (einschließlich im Falle von Verletzungen von Verbraucherrechten);

7.12.4. Identifizierung von Informationen, deren Veröffentlichung auf der Website verboten ist oder die nicht den Anforderungen dieser Vereinbarung entsprechen (zusammen mit Anwendungen);

7.12.5. Identifizierung von Informationen überDer Verkäufer weist auf eine unehrliche Nutzung des Portals, die Bereitstellung falscher Informationen durch den Benutzer und die Durchführung von Aktivitäten hin, die gegen die Anforderungen der Gesetzgebung der Republik Kasachstan verstoßen.

7.13. „Vnedrah“ hat das Recht, den dem Nutzer des kostenlosen Servicepakets zugewiesenen Domainnamen zu löschen oder auf einen anderen Nutzer zu übertragen, wenn dieser Name 6 (sechs) Monate oder länger nicht verwendet wurde (keine Besuche, keine Anmeldungen beim persönlichen Konto). ).

8. Geistiges Eigentum

8.1. Der Satz an Programmen, Daten, Marken, Urheberrechten und anderen Objekten, die auf dem Portal bei der Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet werden, ist geistiges Eigentum seiner Rechtsinhaber und ist durch die Gesetzgebung zum geistigen Eigentum der Republik Kasachstan geschützt relevante internationale Verträge und Konventionen. Jegliche Verwendung von Elementen, Symbolen, Texten, Grafiken, Programmen und anderen Objekten, die im Dienst enthalten sind und zum Portal gehören, sofern nicht in dieser Vereinbarung gestattet, ohne die Genehmigung von „Vnedrakh“ oder einem anderen rechtmäßigen Urheberrechtsinhaber ist illegal und kann zu Problemen führen auf Gerichtsverfahren und die Verfolgung von Verstößen gegen die zivil-, verwaltungs- und strafrechtliche Haftung gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Kasachstan.